Capacité incluse · Essentiel & Growth · À la demande ou avant rendez-vous
Un brief complet avant chaque rendez-vous commercial.
« J'ai Dumont dans 40 minutes. Prépare-moi. » Affaires ouvertes, objections passées, dernier échange, risques déduits des signaux, angles à ouvrir. À la demande, jamais en lot — et l'agent ne contacte jamais le prospect.
Actions autorisées
- Résumer une fiche avant rendez-vous : affaires, objections journalisées, prochaines actions
- Déduire un risque d'un signal moteur (ex. « ce deal est dormant depuis 45 jours »)
- Suggérer des questions à poser
- Écrire le brief dans une note ou une carte dédiée du CRM
Actions interdites
- Contacter le prospect, par quelque canal que ce soit
- Écrire dans une propriété autre qu'une note / carte dédiée
- Inventer une information absente du CRM
- Produire des briefs en lot sans demande explicite
Garde-fous
- Permission d'écriture la plus faible des agents : création de note uniquement
- Si le délai de première réponse n'est pas mesurable, le brief le dit — pas de chiffre inventé
- Journal, pause, kill switch
Prérequis techniques
Vérifié à la connexion :
- Lecture contacts, deals, engagements et notes (déjà couverte par l'audit)
- Écriture de note associée au contact (demandée à l'activation)
- Un outil de réunion / calendrier détecté